O Cérebro é Viciado em Histórias
Desde as cavernas, aprendemos através de narrativas. Quando uma marca usa Storytelling, ela deixa de ser uma vendedora e vira uma personagem na vida do cliente.
A Jornada do Herói Adaptada
O erro comum: A marca acha que ELA é o herói. (“Nós somos líderes, nós vencemos”).
A Verdade: O Cliente é o Herói (Luke Skywalker). Ele tem um problema (Império). Sua Marca é o Guia (Obi-Wan Kenobi). Seu Produto é o Sabre de Luz (A Ferramenta).
Aplicando na Prática
- Página Sobre Nós: Não fale da fundação da empresa. Fale do porquê vocês existem. “Vimos que o mercado era injusto com o pequeno empresário, então criamos a solução X”.
- Email Marketing: Comece com um conflito. “Eu estava prestes a desistir da minha empresa, até que descobri…”. Isso prende a atenção muito mais que “Confira nossas ofertas”.