O Fim do “Email de Massa”
A taxa de clique (CTR) média de um email genérico é 2%. A de um email segmentado é 8%. Por que? Relevância.
Critérios de Segmentação
1. Lead Tracking (Rastreamento de Site)
Se sua ferramenta de automação (RD Station, HubSpot, ActiveCampaign) tem o script instalado no site, você sabe quem visitou o que.
- Visitou página de Preços? Envie case de sucesso e cupom.
- Leu 5 posts sobre SEO? Envie oferta de consultoria de SEO.
- Visitou página de Carreiras? Exclua do fluxo de vendas (é candidato, não cliente).
2. Engajamento no Email
Segmente os “VIPs” (quem abre tudo) e dê tratamento especial. Segmente os “Adormecidos” e tente reativar. Nunca trate os dois grupos igual.
Gatilhos de Evento
A segmentação mais poderosa é o tempo real. O usuário clicou no link X? Dispara o email Y imediatamente. A conversão acontece no momento do interesse.